TERMINI E CONDIZIONI

1. Condizioni Generali

1.1  Condizioni d’uso del Sito Internet

1.1.1
I contenuti offerti in questo sito possono essere scaricati una sola volta per ogni computer e per un utilizzo esclusivamente personale e non commerciale. La riproduzione di tali contenuti, la creazione di materiale a partire da essi, la distribuzione e la visione pubblica dei contenuti, sono attività non consentite senza aver prima ottenuto un’autorizzazione scritta da parte di The Palace Group.

1.1.2
È vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti.

1.1.3
UTILIZZANDO QUESTO SITO INTERNET, L’UTENTE ACCETTA QUESTO ACCORDO E I TERMINI DELLO STESSO

1.2
Questa pagina contiene tutti i Termini e Condizioni applicati a qualsiasi somma o scommessa accettata da The Palace Group (thepalacegroup.com) (il “sito”) e da qualsiasi altro sito internet dipendente da thepalacegroup.com. In particolare, The Palace Group include i seguenti siti internet:
www.spinpalace.com; www.rubyfortune.com; www.mummysgold.com; www.jackpotsinaflash.com; www.dreambingo.com; www.bingoonthebox.com; www.cabaretclub.co.uk; www.spinpalacepoker.com; www.piggs.com.

1.3
La conoscenza dei termini a cui è sottoposta l’accettazione di qualsiasi pagamento, è responsabilità dell’utente. L’utente ha inoltre la responsabilità di tenersi al corrente sulle eventuali modifiche applicate ai termini stessi.

 1.4
I presenti termini sono da noi ritenuti corretti. Se l’utente desidera ottenere maggiori informazioni riguardo ai termini o a qualsiasi attività relativa al servizio offerto, è pregato di contattare il Servizio Clienti. Nell’interesse degli utenti e di The Palace Group, le conversazioni potrebbero essere registrate su nastri di sicurezza.

2. Lingua utilizzata nei Termini e Condizioni di The Palace Group

2.1
I Termini e Condizioni di The Palace Group pubblicati nel presente sito internet (ed aggiornati periodicamente) sono in lingua italiana. Questa traduzione italiana costituisce tuttavia solo un servizio offerto in buona fede agli utenti di tale lingua. La versione inglese dei Termini e Condizioni è quella ufficiale da considerarsi valida nel caso di dispute.

3. The Palace Group

3.1
The Palace Group è un marchio gestito da Bayton Limited (C41970), una società maltese registrata, con sede legale in Villa Seminia, Sir Temi Zammit Avenue 8, Ta’Xbiex XBX1011, Malta.

4. Legislazione di Malta

4.1
I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alle leggi di Malta.

5. Licenza e organismi di controllo

5.1
Bayton Limited detiene una regolare licenza emessa dalla “Lotteries and Gaming Authority” di Malta LGA/CL1/376/2007 e LGACL3/376/2007.

6. Giurisdizione

6.1
Il gioco d’azzardo online potrebbe essere considerato un’attività illegale nel quadro legislativo del paese di residenza dell’utente. All’utente stesso spetta l’onere di verificare la legalità del gioco d’azzardo online ed è l’unico responsabile per la propria attività di gioco.

7. Il tuo conto con The Palace Group

7.1
Chiunque desideri registrare un conto con The Palace Group deve avere compiuto i 18 anni di età. Ci riserviamo il diritto di chiedere un documento comprovante l’età anagrafica degli utenti e di bloccare temporaneamente il conto fino ad ottenimento di tale documentazione. L’utente, prima di registrare un conto, ha inoltre la responsabilità di verificare che l’utilizzo dei nostri servizi di gioco d’azzardo non sia illegale nel proprio paese di residenza.

7.2
Tutte le informazioni inserite al momento della registrazione DEVONO essere complete ed accurate in ogni dettaglio. The Palace Group si riserva il diritto di ottenere una conferma dell’indirizzo registrato dall’utente, inviandogli per posta una lettera di verifica dell’indirizzo. Tale forma di corrispondenza avrà un’apparenza discreta e sulla busta non vi sarà alcun riferimento a The Palace Group. Durante l’espletamento di tale procedura di verifica, qualsiasi richiesta di prelievo sarà sospesa in attesa della ricezione della conferma e dell’approvazione della stessa da parte di The Palace Group.

7.3
In alternativa, The Palace Group si riserva il diritto di iniziare la procedura di verifica contattando gli utenti tramite posta elettronica.

7.4
Ciascun utente potrà aprire ed attivare un solo conto. Quando un utente viene identificato per aver aperto contemporaneamente più di un conto, ci riserviamo il diritto di sospendere tutti i conti fino a quando il saldo dei conti (appartenenti allo stesso utente) e tutti i dati relativi siano stati verificati. Al termine della procedura, tutti i conti in eccedenza saranno chiusi, lasciandone attivo uno soltanto.

7.4.1
Per avere diritto a partecipare alle promozioni, l’utente deve utilizzare la valuta della propria nazione di residenza (ad esempio, i giocatori italiani devono utilizzare l’Euro, i giocatori inglesi la Sterlina, ecc.). Se la moneta del proprio paese non fosse disponibile, sarà possibile giocare in Dollari Americani, Dollari Canadesi o EURO. Nota: solamente i giocatori residenti nel Regno Unito possono giocare in Sterline. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i Bonus o il pagamento delle vincite a chiunque non rispetti questa condizione.

7.5
Agli utenti è richiesto il regolare aggiornamento dei propri dati. Per comunicare un cambio di indirizzo, email, numero di telefono o qualsiasi altro contatto o informazione personale, si prega di contattare assistenza@thepalacegroup.com al fine di procedere all’aggiornamento.

7.6
The Palace Group consente ai propri utenti di scegliere una combinazione personale di username e password. Questa informazione deve restare segreta. Qualsiasi azione svolta all’interno del conto in seguito all’accesso con la corretta combinazione di username e password, sarà considerata valida.

7.7
Gli utenti possono utilizzare solo carte di credito o debito il cui nome dell’intestatario corrisponda a quello inserito al momento della registrazione al sito. In caso contrario, il conto potrebbe essere bloccato e l’utente dovrà mettersi in contatto con il Servizio Clienti per conoscere i dettagli della nostra procedura di verifica. I pagamenti eseguiti tramite bonifico bancario o assegno a domicilio, saranno incassabili solo dalla persona corrispondente al nome inserito al momento della registrazione. Anche al momento del deposito, l’utente potrà utilizzare solo carte di credito o debito il cui nome dell’intestatario corrisponda a quello registrato.

7.8
Qualsiasi modifica o aggiunta di dati relativi ai metodi di pagamento, potrà essere richiesta soltanto contattando il Servizio Clienti.

7.9
I nuovi utenti potrebbero ricevere un’email all’indirizzo registrato, al fine di attivare il conto. Questa procedura di attivazione potrebbe riguardare qualsiasi conto. Nel caso in cui questa verifica non possa essere completata, The Palace Group si riserva il diritto di bloccare l’attività del conto fino all’avvenuta conferma dei dati registrati.

7.10
Tutte le offerte possono essere utilizzate una sola volta per persona, famiglia, indirizzo di casa, indirizzo email, numero di telefono, carta di credito/debito e computer condiviso (ad esempio, i computer disponibili nelle aule scolastiche, nelle biblioteche, negli ambienti di lavoro ecc.). Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi promozione a qualsiasi utente o gruppo di utenti.

7.11
Registrandosi, l’utente conferma di aver accettato e compreso tutte le regole, i termini e le condizioni pubblicate sul sito internet da The Palace Group. Consigliamo inoltre agli utenti di stampare (o salvare) lo storico delle transazioni, le regole del gioco e i regolamenti relativi alla cancellazione e ai payout.

7.12
The Palace Group non è ritenuto responsabile per alcun danno o perdita derivanti o connessi all’utilizzo del sito internet di The Palace Group e del suo contenuto, anche in caso di ritardi o interruzioni nel servizio, di perdita o alterazione dei dati trasmessi, di guasti della linea o problemi di comunicazione o a causa di manomissione del sito e del suo contenuto o di errori e omissioni nel contenuto del sito. The Palace Group si riserva il diritto di chiudere o bloccare i conti dei propri utenti.

7.13 – I minorenni
Per potersi registrare con The Palace Group, gli utenti devono avere compiuto i 18 anni di età. The Palace Group vieta la partecipazione ai giochi a tutti i minori di 18 anni. Ci riserviamo il diritto di richiedere la copia di un documento comprovante l’età dell’utente, bloccando l’attività del conto fino all’avvenuta ricezione di tale documento. All’utente stesso spetta l’onere di verificare la legalità del gioco d’azzardo online nel proprio paese di residenza, prima di procedere alla registrazione. A questo proposito, si prega di fare riferimento a quanto indicato al punto 6 “Giurisdizione”.

7.15 – Inattività del conto
Se un conto rimane inattivo e senza alcun movimento per un periodo di oltre 30 mesi e laddove il saldo del conto stesso sia positivo, The Palace Group proverà a contattare l’intestatario del conto, al fine di inviargli i fondi rimanenti. In caso di impossibilità, tali fondi saranno inviati alla Lotteries and Gaming Authority (LGA) di Malta.

7.16 – Trasferimenti da un conto ad un altro
Il trasferimento di denaro da un conto individuale ad un altro è severamente vietato.

7.17 – Blocco/Chiusura di un conto
The Palace Group si riserva il diritto di chiudere o bloccare il conto di un utente, a propria discrezione.

7.18
Per chiudere un conto con The Palace Group è necessario rivolgersi al Servizio Clienti, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica assistenza@thepalacegroup.com.

8. Dettagli sui pagamenti/prelievi

8.1
L’intestatario della carta di credito/debito ha l’onere di conservare una copia dello storico delle transazioni e dei regolamenti del sito internet.

8.2
L’intestatario della carta di credito/debito ha la responsabilità di verificare la legalità dell’attività di gioco d’azzardo online nel proprio paese di residenza.

8.3
Qualsiasi prelievo eseguito tramite bonifico bancario o assegno a domicilio sarà pagabile solo alla persona corrispondente al nome registrato e, in caso di deposito con carta di credito/debito, il nome dell’intestatario del conto dovrà corrispondere a quello dell’intestatario della carta.

8.4
Qualsiasi modifica o aggiunta di dati relativi ai metodi di pagamento, potrà essere richiesta soltanto contattando il Servizio Clienti.

8.5
I prelievi richiedono il pagamento delle spese di gestione, secondo quanto indicato nell’apposita sezione banca.

9. Procedure di verifica

9.1
The Palace Group si riserva il diritto di chiedere ai propri utenti alcuni documenti di verifica, in seguito all’esecuzione di depositi con carta di credito o debito e/o prima di procedere al pagamento di una richiesta di prelievo. Tra i documenti che possono essere richiesti vi sono:

• Una copia delle carte di credito/debito utilizzate;
• Copia di un documento d’identità con fotografia (passaporto, carta d’identità o patente di guida)
• Copia di un documento comprovante l’indirizzo (ad esempio la copia di una bolletta o di un estratto conto inviati all’indirizzo registrato). Tale documento deve essere stato emesso entro i 3 mesi precedenti la richiesta.

9.2
I fondi presenti nel conto devono essere prelevati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per i depositi, fino al raggiungimento dell’ammontare del deposito.

9.3
Si prega di notare che i pagamenti potrebbero subire ritardi dovuti all’espletamento delle procedure di verifica.

10. Regolamento sulla privacy

10.1 – Registrazione delle conversazioni
Tutte le conversazioni telefoniche possono essere registrate su nastri di sicurezza, per ragioni di controllo e per addestramento del personale.

10.2 – Il trattamento dei dati personali
Tutti i dati personali relativi all’intestatario del conto o utente saranno:
- trattati con il massimo rispetto dei diritti dell’intestatario del conto in questione;
- raccolti solo per specifici scopi consentiti dalla legge;
- conservati in maniera sicura;
- utilizzati per scopi pubblicitari solo nel caso in cui l’intestatario non ne abbia chiesto l’esclusione.

10.3 – Divulgazione delle informazioni
In caso di richiesta da parte della LGA, The Palace Group autorizzerà l’istituto di credito presso cui il conto dell’utente è detenuto a fornire tutte le informazioni necessarie relative a tale conto.
The Palace Group, divulgherà le informazioni personali dei propri utenti, solo in seguito a una richiesta da parte di autorità governative o nei casi previsti dalla legge.
Ai fini del rilevamento e della prevenzione di episodi di frode, l’utente accetta il diritto di The Palace Group a trasferire i propri dati personali a terze parti, quali i cosiddetti servizi AVS e altri partner. Inoltre, The Palace Group si riserva il diritto di divulgare i dati personali alle parti interessate, nel caso in cui ritenga che sia stato fatto un uso improprio di un conto di The Palace Group.

10.4 – Gestione dei Rapporti con i Clienti (GRC) e  il Materiale Pubblicitario
The Palace Group si riserva il diritto di trattare i dati personali degli utenti ai fini della GRC. Agli utenti è concessa la facoltà di decidere di non ricevere alcun materiale pubblicitario o promozionale inviato in maniera elettronica, sia al momento della registrazione che successivamente.

10.5 – Modifica delle informazioni incorrette
L’intestatario del conto ha il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali del proprio conto e correggere/cancellare qualsiasi informazione incorretta o non necessaria.

10.6 – Cookies/Active X
Fra gli altri, il sito di The Palace Group utilizza cookies e componenti di Active X per i seguenti scopi:

• identificare la lingua prescelta dall’intestatario del conto, in modo che venga automaticamente selezionata ogni volta che l’utente tornerà al sito di The Palace Group;
• eseguire un’analisi del traffico sul sito di The Palace Group e consentire il continuo miglioramento del servizio;
• funzionamento dei giochi (ad esempio, nella versione flash dei casinò)

Si prega di notare che, in mancanza dell’accettazione di tali componenti, il sito potrebbe non funzionare correttamente. Per avere maggiori informazioni, si prega di contattarci all’indirizzo assistenza@thepalacegroup.com.

11. Utilizzo di software illegali (bot ecc.)

11.1
L’utilizzo e l’abuso di software illegali all’interno del software fornito da The Palace Group è severamente vietato.

11.2
Nel caso di uso o abuso di software illegali, The Palace Group prenderà tutti i provvedimenti necessari, fra cui la chiusura del conto e il congelamento dei fondi presenti nel conto stesso. Se necessario, farà inoltre ricorso a vie legali.

11.3
L’uso di software in grado di modificare l’esito dei giochi nelle Poker Room o nei casinò per ottenere denaro è severamente vietato. Qualsiasi somma ottenuta in questo modo sarà detratta dai fondi presenti nel conto dell’utente.

12. Interruzione durante il gioco

12.1
Gli utenti sollevano The Palace Group da ogni responsabilità riguardante la sospensione, l’interruzione momentanea del funzionamento del software, l’isolamento o qualsiasi altro tipo di problema tecnico intervenuto durante il gioco. Eventuali rimborsi potrebbero essere accordati ad esclusiva discrezione di The Palace Group.

12.2
The Palace Group non è ritenuto responsabile per danni o perdite che siano ritenute derivanti o connesse all’utilizzo del sito internet di The Palace Group e del suo contenuto, anche in caso di ritardi o interruzioni nel servizio, di perdita o alterazione dei dati trasmessi, di guasti della linea o problemi di comunicazione o a causa di manomissione del sito e del suo contenuto o di errori e omissioni nel contenuto del sito.

12.3
In caso di errori di sistema o di trasmissione dei dati nella generazione di numeri casuali, nel pagamento delle scommesse o in qualsiasi altro elemento del nostro prodotto, non saremo ritenuti responsabili per il risultato di tali errori e ci riserviamo il diritto di annullare tutte le scommesse relative all’errore in questione.

12.4
Nel caso di un malfunzionamento del programma di un Casinò, tutte le scommesse saranno annullate.

12.5
Se un errore o un guasto del sistema genera un risultato non corretto, la scommessa condizionata da tale errore (o parte di essa nel caso di scommessa multipla) verrà annullata.

12.6
Ci riserviamo il diritto di non accettare o di porre limiti alle scommesse, a nostra discrezione e per qualsiasi ragione. Nel caso in cui una scommessa venga considerata o dichiarata nulla da parte nostra e a nostra esclusiva discrezione, la somma corrispondente a tale scommessa sarà riaccreditata nel conto dell’utente. Le scommesse saranno ritenute valide solo se accettate dal nostro server e sono soggette a questo accordo. Fino all’accettazione, nessuna comunicazione da parte dell’utente sarà per noi vincolante e qualsiasi informazione contenuta nel nostro sito non costituisce altro che un invito a giocare. Qualsiasi malfunzionamento (del sito o del materiale fornito) provoca l’annullamento di qualsiasi giocata e pagamento. Nel caso in cui decidessimo di rinunciare ad una regola nell’interesse del giocatore, questa rinuncia sarà valida solo per il momento in questione e non costituirà un precedente.

12.8
The Palace Group si riserva il diritto di annullare tutte le vincite derivanti da errori o malfunzionamenti del sistema. Agli utenti trovati ad approfittare di tali errori e malfunzionamenti verrà chiuso il conto e tutti i depositi e/o le vincite saranno confiscate. Nel caso di errori del sistema tutte le scommesse verranno annullate.

13. Disponibilità delle offerte

13.1
Tutte le offerte possono essere utilizzate una sola volta per persona, famiglia, indirizzo di casa, indirizzo email, numero di telefono, metodo di pagamento registrato (carta di credito/debito ecc.), computer condiviso (ad esempio, i computer disponibili nelle aule scolastiche, nelle biblioteche o negli ambienti di lavoro). Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi promozione a qualsiasi utente o gruppo di utenti.

13.2
Ci riserviamo il diritto di ritirare i bonus e le vincite ottenute a tutti gli utenti che abbiano manomesso o abusato delle promozioni di The Palace Group. Laddove vi sia la prova che una serie di scommesse piazzate da un giocatore o da un gruppo di giocatori abbia il solo scopo di procurare un certo e ingiusto guadagno al giocatore attraverso l’abuso di un’offerta promozionale, The Palace Group si riserva il diritto di escludere la parte del bonus e di assegnare alle scommesse le corrette probabilità. Ci riserviamo inoltre il diritto di chiedere agli utenti una copia dei propri documenti ai fini di confermarne l’identità prima di accreditare qualsiasi bonus o offerta promozionale nel conto.

13.3
Tutte le offerte di The Palace Group sono destinate ai giocatori di tipo amatoriale e The Palace Group si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione alle promozioni ai propri utenti, a propria esclusiva discrezione.

14. Il prelievo delle vincite
Le vincite vengono accreditate nel conto dell’utente, nella valuta assegnata al conto stesso. Per richiedere un prelievo di tutto o di parte del saldo presente sul conto, l’utente potrà selezionare l’ammontare che desidera incassare. L’ammontare massimo prelevabile nell’arco di 24 ore è di 10.000 sterline, o l’equivalente in altre valute. Qualora l’utente abbia la necessità di prelevare un ammontare superiore a tale limite, dovrà contattare il Servizio Clienti. Per avere informazioni riguardanti il prelievo delle vincite, gli utenti dovranno rivolgersi a assistenza@thepalacegroup.com.

15. Il Gioco Responsabile

15.1
Il gioco è un’attività di svago, ma può provocare dipendenza. Noi invitiamo gli utenti a giocare in maniera responsabile, anche attraverso le seguenti azioni:

• permettendo il blocco/la sospensione del conto su richiesta
• consentendo agli utenti di contattare il nostro Servizio Clienti o di accedere alle informazioni necessarie attraverso i link appositamente forniti nella sezione riservata al Gioco Responsabile.

15.2
L’auto-esclusione da The Palace Group può avvenire con la seguente procedura: l’intestatario di un conto può in qualsiasi momento richiedere la chiusura del proprio conto di gioco, a causa di problemi relativi alla dipendenza da gioco. Il conto verrà chiuso immediatamente e resterà chiuso per un minimo di tre mesi. Se The Palace Group riterrà sconveniente o sconsigliata la riapertura del conto, tale conto resterà chiuso in maniera permanente, sulla base di una decisione univoca di The Palace Group.

16. Assistenza, Dispute e Reclami

16.1
Un Servizio Clienti è disponibile per assistere gli utenti in caso di problemi. Il Servizio Clienti può essere contattato all’indirizzo assistenza@thepalacegroup.com.

16.2
Il saldo del conto e lo storico delle transazioni possono essere visionati in qualsiasi momento. Per esporre un problema o segnalare un reclamo riguardante le transazioni attuali o passate, gli utenti devono contattare il Servizio Clienti. Nel caso in cui non riuscissimo a risolvere una disputa internamente, faremo riferimento ad una terza parte, quale ad esempio IBAS, la cui decisione finale in materia, sentiti i rappresentanti di tutte le parti in causa, sarà definitiva.

16.3
Qualsiasi disputa relativa alla fornitura dei giochi e alla validità, alla messa in atto e alla stesura del presente accordo riguardante i giochi, verrà risolta esclusivamente in conformità alle leggi di Malta. Laddove sia necessario un ricorso all’autorità giudiziaria, questo avverrà esclusivamente all’interno delle corti maltesi.

16.4
The Palace Group farà in modo di risolvere qualsiasi disputa in maniera efficace e nel minor tempo possibile. Qualora tuttavia non si riesca a trovare una risoluzione che soddisfi entrambe le parti, si chiederà l’intervento di un giudice esterno, come riportato nei punti precedenti. Se al termine di questo processo una questione restasse ancora irrisolta, la disputa potrà essere trasmessa alla LGA, contattabile all’indirizzo complaints@lga.org.mt.

17. Istituto Finanziario

17.1
The Palace Group non è un istituto finanziario. Di conseguenza, i depositi eseguiti all’interno del conto non produrranno alcun tipo di interesse.

17.2
The Palace Group non fornisce ai propri utenti alcun tipo di consulenza legale o tributaria.

17.3
Gli intestatari di un conto che desiderino ricevere una consulenza legale o tributaria, dovranno rivolgersi agli enti competenti o all’autorità legislativa del proprio paese di residenza.

17.4
È severamente vietato utilizzare un conto a The Palace Group per eseguire operazioni finanziarie di arbitraggio, utilizzando transazioni quali Cambi di Valuta. Laddove The Palace Group ritenga che un utente abbia utilizzato tali sistemi ai fini di trarne un ingiusto guadagno, provvederà immediatamente e senza preavviso alla decurtazione di tale guadagno dal conto dell’utente.

18. Altro

18.1
Gli utenti residenti in alcune nazioni non sono autorizzati ad aprire alcun conto a The Palace Group, il quale non potrà accettare da essi alcun tipo di scommessa o transazione. Le nazioni interessate sono le seguenti: Stati Uniti d’America, Samoa, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico, Isole Minori degli Stati Uniti d’America, Isole Vergini degli Stati Uniti d’America, Cina, Sud Africa, Taiwan, Hong Kong, Macao, Turchia e lo stato d’Israele.

18.2
Tutti i dipendenti, i distributori, le persone e le organizzazioni affiliate o associate con The Palace Group, inclusi i fornitori, le agenzie pubblicitarie, i “media partner”, i rivenditori e qualsiasi familiare di ciascuna delle parti citate, non sono autorizzati a partecipare all’attività di gioco.

18.3
Ci riserviamo il diritto di chiudere il conto di un utente per qualsiasi ragione, in qualsiasi momento e senza preavviso. In tale caso, l’eventuale saldo positivo presente sul conto al momento della chiusura dello stesso, sarà corrisposto all’utente tramite accredito su una carta di credito/debito registrata o tramite assegno a domicilio. A nostra discrezione, ci riserviamo tuttavia il diritto di annullare le vincite ed azzerare il saldo del conto nel caso in cui l’utente:  
I) sia intestatario di più conti attivi nello stesso casinò;
II) utilizzi una carta di credito/debito per eseguire depositi in un conto il cui nome dell’intestatario differisca da quello del titolare della carta in questione;
III) partecipi ad una promozione e richieda un prelievo prima di aver rispettato le condizioni imposte dalla promozione stessa;
IV) inserisca dati incorretti o falsi al momento della registrazione;
V) non abbia raggiunto l’età legale;
VI) risieda in una nazione in cui l’attività di gioco d’azzardo sia considerata illegale;
VII) abbia concesso ad altri (volontariamente o involontariamente) di collegarsi e giocare utilizzando il proprio conto;
VIII) non abbia usufruito dell’attività di gioco individualmente e per solo divertimento (e abbia quindi giocato in modo professionale o insieme ad altre persone come parte di un gruppo, club ecc.);
IX) abbia chiesto la restituzione (charge back) di un qualsiasi deposito effettuato tramite carta di credito/debito sul proprio conto Casinò;
X) abbia truffato uno dei casinò o abbia utilizzato sistemi (macchinari, computer, software o altri sistemi automatici) ideati appositamente per vincere al casinò;
OPPURE
XI) abbia commesso quanto indicato nei punti da I a X in altri casinò online e The Palace Group ne sia venuto a conoscenza.

18.4
Accettando qualsiasi premio o vincita, l’utente acconsente all’uso del proprio nome a scopo pubblicitario o promozionale senza pretendere ulteriori ricompense o retribuzioni, secondo quanto previsto dalla legge.

18.5
I dipendenti, funzionari, amministratori, distributori, affiliati, filiali, agenzie pubblicitarie, rivenditori e “media partner” dei casinò di The Palace Group non saranno ritenuti legalmente responsabili in caso di dispute e avranno diritto a ricevere un indennizzo per qualsiasi danno derivante dalle seguenti azioni dell’utente: (I) accesso ed uso ripetuto del sito; (II) utilizzo del contenuto del sito; (III) accesso ed uso ripetuto del server dei casinò; (IV) partecipazione ai giochi del casinò o (V) accettazione di un qualsiasi premio.

18.6
L’utente è responsabile per qualsiasi danno causato, direttamente o indirettamente attraverso le proprie azioni, ai dipendenti, funzionari, amministratori e a tutte le organizzazioni e alle persone associate ed affiliate a The Palace Group e si impegna a corrispondere qualsiasi somma necessaria per coprire le spese per le azioni legali intraprese da o contro l’utente a causa delle interazioni dello stesso con i casinò e/o uno qualsiasi dei suoi dipendenti, funzionari, amministratori e tutte le organizzazioni e le persone associate e affiliate. Tali azioni includono (ma non si limitano a) gli atti derivanti dall’illegalità del gioco d’azzardo nel paese di residenza dell’utente.

18.7
In seguito all’apertura di un conto “Denaro Vero” o “Partita di Prova” al casinò, l’utente accetta di essere contattato attraverso qualsiasi mezzo (in forma sia scritta che orale, tramite posta elettronica, telefono, SMS ecc.) per comunicazioni riguardanti il conto stesso. Se l’utente non desidera ricevere uno specifico o qualsiasi tipo di comunicazione, dovrà contattare il Servizio Clienti.

18.8
I presenti Termini e Condizioni rappresentano la versione completa, finale ed esclusiva dell’accordo fra gli utenti e il casinò Spin Palace e riassumono e comprendono tutti gli accordi precedenti e le dichiarazioni intervenute fra gli utenti e il casinò riguardo all’attività di gioco. La direzione del casinò Spin Palace si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni o di aggiungere o modificare le proprie regole di funzionamento, in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno introdotte ad esclusiva discrezione del casinò ed avranno effetto immediato. Qualsiasi cambiamento avverrà nell’esclusivo interesse della sicurezza del casinò e degli utenti.

18.9
Prima di autorizzare l’emissione di un pagamento, verrà sempre eseguito un controllo della regolarità delle scommesse, al fine di verificare la regolarità del gioco. Le scommesse pari a zero o con margine basso saranno considerate irregolari ai fini dell’adempimento delle condizioni di scommessa imposte alle nostre promozioni. Altri esempi di gioco irregolare sono, fra gli altri, le scommesse di valore pari o superiore al 30% del bonus ottenuto che siano state piazzate prima del completamento del requisito minimo di scommessa. Qualora il controllo rivelasse episodi di gioco irregolare, ci riserviamo il diritto di bloccare l’emissione del pagamento e/o di annullare tutte le vincite.

18.10
Nel caso di incongruenza fra i dati riportati dal software nel conto dell’utente e quelli riportati dal server del software del casinò, il risultato riportato dal server del software del casinò sarà l’unico ritenuto valido ed ufficiale.

18.11
Gli utenti sono i soli ed unici responsabili del pagamento di qualsiasi tassa applicata sulle eventuali vincite ottenute dall’attività di gioco al casinò.

18.12
L'utilizzo nel sito del simbolo "$" serve ad indicare unicamente i Dollari Americani, il simbolo “C$” rappresenta i Dollari Canadesi, il simbolo “£” indica unicamente la Sterlina Inglese ed il simbolo “€” rappresenta sempre e solo l'Euro.

18.13
Si prega di notare che specifici Termini e Condizioni saranno applicati a tutte le promozioni. Laddove in una promozione non venga fatto esplicito riferimento ai requisiti di scommessa imposti ai crediti gratuiti e ai bonus, tali regole possono essere trovate all’indirizzo http://www.thepalacegroup.com/BonusSystem_italy.asp

Termini e Condizioni aggiornati alle ore 12.00 GMT del 16 Marzo 2010