FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS) DOMANDE FREQUENTI

INSTALLAZIONE
• Come posso scaricare il software gratuitamente?
• Come devo procedere una volta che ho finito di scaricare il software?
• Dove trovo il file che ho scaricato?
• Qual'é il nome del file da installare?
• Quali sono i requisiti minimi del sistema?
• Come posso collegarmi a Spin Palace?

REGISTRAZIONE
• Come posso registrarmi al Casinò?
• Qual'é la somma minima da versare per iniziare a giocare?
• Vorrei giocare per divertimento ma viene richiesta una carta di credito - come mai?
• Devo pagare per giocare come "Guest"(ospite)?
• Per quanto tempo sarà attivo il mio conto "Guest"?
• Posso versare più chips se gioco come "Guest"?

LOGIN
• Come posso accedere al casinò?
• Cosa sono password e nome login (numero di conto) ?
• Cosa posso fare se non riesco a collegarmi?

BANKING
• Le transazioni online sono sicure?
• Come posso versare?
• Perché la mia carta di credito non viene accettata?
• In che modo posso prelevare le vincite?
• Quali misure sono state implementate per prevenire truffe online?

AGGIUNTA GIOCHI
• Come posso scaricare più giochi?
• Come mai un gioco viene evidenziato in grigio?
• Cosa significa quando un gioco presenta la scritta "upgrade available" in grigio?
• Perché impiego molto tempo a scaricare nuovi giochi?
• Cosa succede se ricevo un messaggio di errore mentre provo a scaricare nuovi giochi?

GIOCHI CHE NON RICHIEDONO DOWNLOAD (FLASH)
• Cosa sono i Giochi in Flash?
• Posso utilizzare lo stesso conto sia per la versione Flash che quella "download"(scaricabile)?

SICUREZZA E PRIVACY
• La mia carta di credito é sicura nelle vostre mani?
• E' sicuro rilasciare i dati di carta di credito su Internet?
• Il mio nome login (numero di conto) e password sono sicuri?

ASSISTENZA
• Come posso ricevere assistenza tecnica?
• Chi posso contattare per fare delle domande?

NOTE LEGALI
• Sono abbastanza grande per giocare al casinò?
• Posso registrare una carta di credito che non sia a mio nome?

GIOCHI
• I giochi del vostro casinò sono onesti?
• Cosa succede se cade la connessione al server mentre gioco?
• Come mai le ruote della slot machine continuano a girare senza fermarsi?
• Come mai la pallina della Roulette continua a girare senza fermarsi?
• Come mai le carte non vengono girate durante una partita?

COME GIOCARE 1.000 GRATIS UNO: Scarica il software gratutito del casinò. DUE: Registra un conto REALE. E..TRE: Esegui il primo deposito e il bonus sarà automaticamente accreditato sul tuo conto.

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